Workshop zur Konfliktlösung 

- WENN der Konflikt bereits da ist – 

Im Workshop zur Konfliktlösung werden keine Themen nach einer festgelegten Agenda trainiert, sondern es wird gezielt und ergebnisorientiert an Ihren bestehenden Konflikten und konkreten Situationen aus ihrem Teamalltag gearbeitet. Die Agenda des Workshops ist somit flexibel und wird durch Sie und Ihre Mitarbeiter:innen zu jedem Zeitpunkt neu bestimmt und definiert. Deswegen ist ein Workshop zur Konfliktlösung der ideale Rahmen, um bestehende Konflikte und Probleme im Team mit allen Beteiligten aufzuarbeiten, zu analysieren, um dann gemeinsam in die Konfliktlösung zu gehen.

 

Als ihr Konfliktcoach stelle ich mich als externe Ressource zur Verfügung, indem ich die scheinbar unangenehmen Dinge unverblühmt anspreche, die Blinden Flecken aufdecke, mögliche Widerstände provoziere, um Energie wieder freizusetzen und die unrealistischen Erwartungen im Raum zur Diskussion stelle. Konfliktlösung besteht für mich darin, den Blick weg von den Unterschieden wieder hin zu den Gemeinsamkeiten zu lenken und schlussendlich sich wieder auf das Veränderbare und Mögliche zu fokussieren.  

 

Bringen Sie Ihr Team oder Ihre Mitarbeiter:innen wieder in einen ressourcenstarken Zustand, damit sich deren Energie und Gedanken um die eigentlichen Aufgaben kreisen und sie nicht permanent abgelenkt werden durch dauerhaft schwelende Konflikte.

 

Gründe für einen Workshop zur Konfliktlösung können sein:

  • Mangelnde Teamarbeit der einzelnen Teammitglieder:innen
  • Konflikte als Hinweise auf mögliches Optimierungspotenzial im Team
  • Teamgeist durch gemeinsames Lösen von Hindernisse stärken
  • Frühzeitiges Ansprechen von Konflikten vermeidet innere Kündigung       der Bleibenden und Weggang der unzufriedenen Mitarbeiter:innen
  • Ungeklärte Konflikte verringern Produktivität und Effizienz im Team
  • Konflikte im Innern oft auch im Außen spürbar z.B. im Kundenkontakt 
  • Teamkonflikte erschweren Neuzugänge/Integration neuer Mitarbeiter:innen

Typische Themen in einem Workshop zur Konfliktlösung sind:

  • Thematisieren und Lösen von Störfaktoren/ Konfliktursachen im Team
  • Strategien zur Konfliktlösung für bestehende Konflikte im Team
  • Mitwirken und Einbinden der Mitarbeiter:innen bei Veränderungen
  • Besseres Verständnis und konstruktiver Umgang mit der Einzigartigkeit  der Anderen (Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen, Kund:innen)
  • Zusammenführen von unterschiedlichen Gruppen/Mitarbeiter:innen zum   Team bei Umstrukturierungen
  • Entwickeln einer Kommunikations-, Feedback-, Konflikt- oder Streitkultur
  • Analyse und Optimierung bestehender Kommunikationsprozesse           z.B. Meetingkultur, Schnittstellenkommunikation
  • Wertschätzende + Bedürfnisorientierte Kommunikation im Team etablieren (Gewaltfreie Kommunikation Marshall Rosenberg - GFK)

Mögliche Vorgehensweise beim Workshop zur Konfliktlösung:

  • Ein Gespräch (telefonisch/persönlich), um ein besseres Verständnis für Ihren Konflikt und Ihre Situation zu bekommen
  • Angebotserstellung und individuelles Konzept für Ihr Team
  • Klärung Ihrer Erwartungen an den Workshop und mich als Workshopleiterin
  • Evtl. Einbinden der Mitarbeiter:innen im Vorfeld durch anonymen Fragebogen
  • Durchführung der Workshoptag(e) zur Konfliktlösung
  • Reflexions- und Feedbackgespräch bzw. -workshop zur Erfolgskontrolle
  • Auf Wunsch individuelle Telefon- oder Einzelcoachings als begleitende Maßnahme für die Mitarbeiter:innen nach Abschluss des Workshops

Im Rahmen eines kostenlosen Erstgesprächs berate ich Sie gerne über die Möglichkeiten eines Workshops zur Konfliktlösung in Ihrem Unternehmen. Ich freue mich über Ihren Anruf unter 0211. 163 659 17 oder Ihre E-Mail.

 

Weitere Informationen finden Sie hier:  Workshop Konfliktprävention  │  Konflikteinzelcoaching  │  Konfliktgruppencoaching